Imagina este escenario: te dispones a encender tu querido Mac, listo/a para enfrentarte a las tareas del día. Pero, para tu desconcierto, la pantalla permanece en un completo estado de oscuridad. Sin imagen a la vista, te encuentras con un enigma tecnológico que requiere una solución inmediata. ¡No te preocupes!
Hoy, en iRepairs, te presentamos una guía paso a paso para resolver este problema. Desde comprobaciones básicas hasta soluciones más avanzadas, descubrirás qué hacer en esta situación. ¡Prepárate para desentrañar el misterio y revivir la pantalla de tu Mac con nuestra ayuda!
- Verifica las conexiones
Antes de entrar en pánico, es importante que te asegures de que todas las conexiones estén en su lugar. Sigue estos pasos para verificar las conexiones:
- Comprueba que el cable de alimentación esté correctamente conectado tanto a tu Mac como a una toma de corriente en funcionamiento.
- Verifica que el cable de vídeo (HDMI, DisplayPort, Thunderbolt, etc.) esté correctamente conectado tanto a tu Mac como al monitor externo, en caso de que estés utilizando uno.
- Si tienes un Mac de escritorio, asegúrate de que el cable que conecta el ordenador al monitor esté enchufado en ambos extremos.
- Una vez que hayas verificado todas las conexiones, reinicia tu Mac y observa si aparece alguna imagen en la pantalla.
2. Reinicia la PRAM o NVRAM
La PRAM (Memoria de Acceso Aleatorio de Parámetros) o NVRAM (Memoria de Acceso Aleatorio No Volátil) almacena información importante sobre la configuración de tu Mac. Reiniciar la PRAM o NVRAM puede ayudar a resolver problemas de visualización. Sigue estos pasos para reiniciar la PRAM o NVRAM:
- Apaga completamente tu Mac
- Enciende tu Mac y mantén presionadas las teclas Command + Option + P + R simultáneamente antes de que aparezca la pantalla gris de inicio.
- Mantén las teclas presionadas hasta que escuches el sonido de inicio por segunda vez.
- Suelta las teclas y deja que tu Mac se inicie normalmente.
3. Reinicia el SMC (Controlador de administración del sistema)
El reinicio del SMC puede ayudar a resolver problemas relacionados con la energía y el hardware en tu Mac, lo que incluye problemas de visualización. Sigue estos pasos para reiniciar el SMC:
- Apaga completamente tu Mac.
- Asegúrate de que tu Mac esté conectado a la alimentación.
- Presiona las teclas Shift + Control + Option y el botón de encendido al mismo tiempo.
- Suelta las teclas simultáneamente. Ten en cuenta los cambios de color en tu adaptador. Indica que el SMC se ha restablecido correctamente.
- Ya puedes encender tu Mac.
El reinicio del SMC restablecerá la configuración de administración del sistema y puede resolver problemas de imagen que estén relacionados con la energía o el hardware.
4. Comprueba el brillo de la pantalla
Es posible que el brillo de la pantalla esté configurado en un nivel tan bajo que no puedas ver nada. Para ajustar el brillo de la pantalla, sigue estos pasos:
- Presiona la tecla F1 en el teclado de tu Mac para disminuir el brillo.
- Presiona la tecla F2 para aumentar el brillo.
Si esto no resuelve el problema, continúa con los siguientes pasos.
5. Arranca el Mac en Modo seguro
Iniciar tu Mac en Modo seguro puede ayudarte a identificar y resolver problemas relacionados con software o controladores. Sigue estos pasos para iniciar tu Mac en Modo seguro:
- Apaga completamente tu Mac.
- Enciende tu Mac y mantén presionada la tecla Shift inmediatamente después de escuchar el sonido de inicio.
- Suelta la tecla Shift cuando aparezca el logotipo de Apple o el indicador de progreso.
Tu Mac se iniciará en Modo seguro. Si la imagen se muestra correctamente en este modo, es posible que un software o controlador esté causando el problema.
Si el problema persiste después de seguir estos pasos, te recomendamos ponerte en contacto con un soporte técnico de Apple de confianza, como iRepairs. Donde nuestro equipo podrá brindarte una asistencia especializada y solucionar cualquier problema que pueda estar causando este inconveniente en tu Mac.